F.A.Q.

Foire aux questions

Ce que vous devez savoir...

Quelles sont les tailles proposées ?

Tous les vêtements proposés sur le site sont en taille unique. Cette taille proposée est un équivalent au 38/40 mais convient à de nombreuses tailles et morphologies. Des photos, mesures et explications sont à retrouver sur les fiches produits pour plus de précisions. En cas de doute n'hésitez pas à écrire via le formulaire de contact.

Si vous souhaitez une pièce à votre taille je vous invite à consulter le service "personnalisation".

AJOUTER UN TABLEAU DES TAILLES OU SCHÉMA MESURES

Quels tissus sont utilisés ?

Les tissus utilisés sont issus de la seconde main et étaient dans une première vie du linge de maison : drap, rideau, nappe... L'histoire du tissu est à retrouver à chaque fois sur les fiches produits.

Qu'est-ce que l'upcycling ?

Je vous laisse la définition de l'upcycling donnée par l'Oxfam :

"L’upcycling, ou « surcyclage » en français, est une pratique créative qui promeut une mode circulaire et écologique. Le principe est simple : récupérer des vêtements, des chutes de tissus, des rideaux… ou toute matière textile qui ne sert pas ou plus, pour leur donner une nouvelle vie. L’objectif est de créer une nouvelle pièce, complètement différente et de valeur supérieure."

Si cela vous intéresse je vous laisse le lien vers la suite de leur article.

Qu'est-ce que la commande personnalisée ?

Toutes les informations sur la commande personnalisée ici.

Livraison, retour et échange

  • La livraison :
    La livraison sera effectuée sous 24 à 48 h.
    Le délai de livraison donné par la poste est de 2 à 3 jours ouvrés en
    moyenne, prévoir donc la réception du colis sous 4 à 5 jours ouvrés.
    Les frais de livraison varient en fonction du ou des produit-s commandés et de la destination, ils sont indiqués une fois le panier validé et sont à la charge de l’acheteur.
  • Les retours : dans le cas où votre achat ne conviendrait pas à vos attentes (cela ne s'applique pas aux commandes personnalisées), vous disposez d’un délai légal de 14 jours après la réception de votre colis - cachet de la poste faisant foi pour nous retourner le colis.
  • Les échanges : étant donné que toutes les pièces sont uniques elles ne peuvent être échangées. Pour en savoir plus.

Comment entretenir les pièces ?

Toutes les pièces sont réalisées avec des tissus de seconde main, cela veut donc dire que je ne connais pas la composition exacte des tissus utilisés. Je le précise au mieux dans les fiches produit.

Cependant, il me tient à cœur d'utiliser le plus de matières naturelles. Ainsi, les draps et nappes sont en majorité composés de coton.

Pour éviter toute déconvenue, je vous conseille de laver les pièces à 30 degrés en essorage moyen.


Pour les pièces en dentelle, je vous conseille fortement de les laver
avec des couleurs similaires et dans des sacs de lavage afin de ne pas
accrocher les dentelles. Concernant les accessoires, ils sont aussi lavables en machine.

Pour le séchage, il est fortement recommandé de préférer un séchage naturel.

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